Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan KUA Bojongsari

KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 3 3 2 3 3 3 3 3 4 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
170
169
168
170
170
170
170
170
171
 1528
Rata-Rata Pertanyaan
3.95
3.93
3.91
3.95
3.95
3.95
3.95
3.95
3.98
 35.52
Rata-Rata Unsur
170 / 1 = 170.00
170.00 / 43 = 3.95
169 / 1 = 169.00
169.00 / 43 = 3.93
168 / 1 = 168.00
168.00 / 43 = 3.91
170 / 1 = 170.00
170.00 / 43 = 3.95
170 / 1 = 170.00
170.00 / 43 = 3.95
170 / 1 = 170.00
170.00 / 43 = 3.95
170 / 1 = 170.00
170.00 / 43 = 3.95
170 / 1 = 170.00
170.00 / 43 = 3.95
171 / 1 = 171.00
171.00 / 43 = 3.98
35.53
Rata-Rata Tertimbang Unsur
170.00 / 43 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
169.00 / 43 = 3.93
3.93 X (1/ 9)
3.93 X 0.11 = 0.44
168.00 / 43 = 3.91
3.91 X (1/ 9)
3.91 X 0.11 = 0.43
170.00 / 43 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
170.00 / 43 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
170.00 / 43 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
170.00 / 43 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
170.00 / 43 = 3.95
3.95 X (1/ 9)
3.95 X 0.11 = 0.44
171.00 / 43 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
3.95
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
170
3.95
0.44
2
Prosedur
1
169
3.93
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
168
3.91
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
170
3.95
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
170
3.95
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
170
3.95
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
170
3.95
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
170
3.95
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
171
3.98
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.95 ( Sangat Baik )
Konversi 98.71
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)