Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan KUA Kejobong

KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
191
191
191
192
191
191
191
191
191
 1720
Rata-Rata Pertanyaan
4.24
4.24
4.24
4.27
4.24
4.24
4.24
4.24
4.24
 38.19
Rata-Rata Unsur
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
192 / 1 = 192.00
192.00 / 45 = 4.27
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
191 / 1 = 191.00
191.00 / 45 = 4.24
38.22
Rata-Rata Tertimbang Unsur
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
192.00 / 45 = 4.27
4.27 X (1/ 9)
4.27 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
191.00 / 45 = 4.24
4.24 X (1/ 9)
4.24 X 0.11 = 0.47
4.25
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
191
4.24
0.47
2
Prosedur
1
191
4.24
0.47
3
Waktu Pelayanan
1
191
4.24
0.47
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
192
4.27
0.47
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
191
4.24
0.47
6
Kompetensi Pelaksana
1
191
4.24
0.47
7
Perilaku Pelaksana
1
191
4.24
0.47
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
191
4.24
0.47
9
Sarana Dan Prasarana
1
191
4.24
0.47
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 4.25 ( )
Konversi 106.17
Mutu Pelayanan