2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 4

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan KUA Bobotsari 3.77 ( Sangat Baik ) 94.26 A (Sangat Baik) 295 Detil Grafik
2 Layanan KUA Bojongsari 3.80 ( Sangat Baik ) 95.07 A (Sangat Baik) 58 Detil Grafik
3 Layanan KUA Bukateja 3.74 ( Sangat Baik ) 93.52 A (Sangat Baik) 3 Detil Grafik
4 Layanan KUA Kaligondang 3.78 ( Sangat Baik ) 94.44 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
5 Layanan KUA Kalimanah 3.77 ( Sangat Baik ) 94.17 A (Sangat Baik) 10 Detil Grafik
6 Layanan KUA Karanganyar 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
7 Layanan KUA Karangjambu 4.17 ( Belum Terisi Survey ) 104.15 Belum Terisi Survey 113 Detil Grafik
8 Layanan KUA Karangmoncol 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
9 Layanan KUA Karangreja 3.94 ( Sangat Baik ) 98.41 A (Sangat Baik) 61 Detil Grafik
10 Layanan KUA Kejobong 3.78 ( Sangat Baik ) 94.62 A (Sangat Baik) 16 Detil Grafik
11 Layanan KUA Kemangkon 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
12 Layanan KUA Kertanegara 3.89 ( Sangat Baik ) 97.22 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
13 Layanan KUA Kutasari 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
14 Layanan KUA Mrebet 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
15 Layanan KUA Padamara 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
16 Layanan KUA Pengadegan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
17 Layanan KUA Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
18 Layanan KUA Rembang 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
19 Layanan MI Negeri 1 Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
20 Layanan MI Negeri 2 Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
21 Layanan MI Negeri 3 Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
22 Layanan MTsN 1 Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
23 Layanan MTsN 2 Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
24 Layanan MTsN 3 Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
25 Layanan MAN Purbalingga 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024
Triwulan ke 4

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
2885
3.88
0.43
2
Prosedur
1
2888
3.88
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
2913
3.92
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
2845
3.82
0.42
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
2897
3.89
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
2923
3.93
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
2919
3.92
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
2855
3.84
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
2873
3.86
0.43
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.88 ( Sangat Baik )
Konversi 97.07
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


KUA DAN MADRASAH KABUPATEN PURBALINGGA


Tahun 2024


Triwulan ke 4

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

97.07

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

744 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 312 Orang
Perempuan : 432 Orang

Pendidikan

SD : 52 Orang

SMP : 11 Orang

SMA : 37 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 522 Orang

SII : 118 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
584 Orang 62 Orang 13 Orang 4 Orang 81 Orang